La suite de service Serenetics combine l'intégration avec et sans agent pour l'observabilité des ressources clients et intègre un centre de supervision et de gestion des risques de nouvelle génération. Construit sur une plate-forme unique qui maximise l’efficacité de détection des anomalies et offre un service de qualité supérieure.
Le gestionnaire de parc travail plus intelligemment et plus rapidement, ce qui réduit le temps d'intégration et améliore la qualité de leur service.
Le centre de support constate une augmentation de leur efficacité et des économies opérationnelles, ce qui permet d'optimiser les prises de décisions.
Les responsables reçoivent un service plus rapide, plus fluide et plus personnalisé, ce qui se traduit par une augmentation de la satisfaction.
L'équipe qualité et conformité maintient en temps réel le niveau de processus acceptable dans l'organisation, améliore en continue la gestion de l'organisation.
L'équipe sécurité identifie immédiatement tout écarts et vérifie que le niveau de protection est continuellement adapté aux menaces. Serenetics est une solution qui facilite la conformité aux annexes de l’ISO 27001 : 5.7, 5.9, 5.11, 5.16, 5.23, 5.24, 5.25, 5.27, 5.28, 5.31, 5.34, 5.36, 8.1, 8.6, 8.7, 8.8, 8.15, 8.16, 8.19, 8.24, 8.34.