Première connexion
Serenetics s'engage pour assurer la sécurité de votre compte
Renseigner vos identifiants reçus par courriel en vous connectant sur la page :
DOUBLE AUTHENTIFICATION
La double authentification doit obligatoirement être activée. Lors de la première connexion un QR code est affiché. Vous devez scanner ce QR ou le rentrer manuellement dans votre application d’authentification à deux facteurs.
Une fois l’authentification double facteur enregistrée dans votre application, vous pouvez cliquer sur Suivant, renseigner le code retourné par l’application puis cliquer sur Valider.
CHANGEMENT DU MOT DE PASSE PROVISOIRE
La demande de changement de votre mot de passe provisoire est obligatoire. Vous devez accepter les conditions générales et la politique de confidentialité qui sont consultables.
Ce mot de passe doit être composé d’au moins 16 caractères dont au minimum : une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
Suite à ce changement de mot de passe vous recevrez un email de confirmation.
INFORMATION RGPD
Lors de votre première connexion à votre compte, un message d'information concernant la protection des données apparaît. Ce message explique notamment la fonction de dissimulation des identités, qui est activée par défaut (pour plus d'informations, consultez la page "Afficher les identités".
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