Supervision

La supervision vous permet d'alerter le prestataire adéquate afin de suivre les changements et de détecter les risques afin de prendre de meilleures décisions.

CRÉATION D’UN PÉRIMÈTRE DE SUPERVISION

Afin de créer un périmètre vous devez cliquer sur le + en haut à droite et la page de création s’ouvre :

1 - Choix des services :

Il n'est possible de sélectionner qu'un service préalablement connectés (voir la page Services pour plus d’information).

Vous devez cliquer sur le bouton Suivant pour passer à l’étape 2.

2 - Choix des prestataires :

Il est possible de cocher un ou plusieurs prestataires préalablement créés (voir la page Prestataires pour plus d’information).

Vous devez cliquer sur le bouton Suivant pour passer à l’étape 3.

3 - Choix des objets :

• Onglet Appareils

Il est possible de cocher un ou plusieurs appareils ou bien d'utiliser la sélection "tous les appareils".

• Onglet Utilisateurs

Il est possible de cocher un ou plusieurs utilisateurs ou bien d'utiliser la sélection "tous les utilisateurs".

Vous devez cliquer sur le bouton Suivant pour passer à l’étape 4.

4 - Choix des alertes :

• Appareils : les alertes affichées sont dépendantes du service sélectionné à l'étape 1.

• Utilisateurs : les alertes affichées sont dépendantes du service sélectionné à l'étape 1.

Un service spécialisé pour la gestion des appareils n'affichera pas d'utilisateur (et vice-verse)

Vous devez cliquer sur Suivant à gauche pour passer à l’étape 4.

Étape 5 : Validation :

Récapitulatif des choix précédent :

• Prestataires ;

• Appareils ;

• Utilisateurs ;

• Alertes.

Vous devez cliquer sur Enregistrer pour finaliser la création du périmètre de supervision.

LISTE DES PÉRIMÈTRES DE SUPERVISION DISPONIBLES :

Vous pouvez voir la liste des périmètres créés et utilisez le filtre de Statut (Actif / Inactif).

LES ALERTES DE SUPERVISION

Lorsqu’un changement est détecté sur les ressources sélectionnées, le système de supervision envoie des alertes par courriel aux prestataires choisis.

Lorsqu'une modification d'une règle d'alerte de supervision est effectuée, un courriel est envoyé à l'entreprise.

Vous pouvez choisir de recevoir également, sur l’adresse email de votre organisation, les alertes envoyés aux prestataires depuis les paramètres de l’organisation (voir la page Paramètres de l’organisation pour plus d’information).